Содержание
основания на возврат и сколько денег можно вернуть
Стоимость авиаперелетов весьма высока. Неудивительно, что большинство клиентов авиакомпаний стараются снизить ее всеми доступными способами. Одним из наиболее распространенных является покупка авиабилета заблаговременно.
Основания на возврат билета на самолет
Сколько денег можно вернуть за билет на самолет
Куда обращаться для возврата билета на самолет
Последовательность действий при возврате билета на самолет
При этом нередки случаи, когда планы потенциального пассажира могут поменяться, что приведет к отмене или переносу времени полета. Если ситуация складывается подобным образом, вполне понятно желание клиента осуществить возврат обычного или электронного билета. Это вполне реально, так как основной регулирующий сферу авиаперелетов нормативный документ, Воздушный кодекс РФ (ВК РФ), предусматривает такую возможность.
Следует учитывать, что даже в случае покупки так называемых невозвратных билетов, пассажир может попытаться их сдать, чтобы получить назад заплаченные деньги частично или полностью. Сделать это сложнее, чем в случае обычных билетов, тем не менее, вполне возможно.
Если же речь идет об стандартных билетах, необходимо следовать инструкциям и правилам, описанным ниже. Тогда, вне зависимости от действий авиакомпании, вероятность возврата средств достаточно высока. Главное при этом — знать некоторые особенности процедуры и правильную последовательность действий.
Основания на возврат билета на самолет
В соответствии со ст. 108 уже упоминавшегося ВК РФ, любому пассажиру предоставляется возможность отказа от вылета. Об этом необходимо уведомить авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса, если отсутствует льготный срок, устанавливаемый некоторыми перевозчиками.
При соблюдении этих условий, пассажиру должна быть возвращена уплаченная им сумма за авиабилет за вычетом определенного тарифа или сбора, который не может превышать 25% от стоимости. Если перевозчиком или агентством по продаже установлены собственные правила, они обязаны предоставить возможность клиенту ознакомиться с ними.
Сколько денег можно вернуть за билет на самолет
Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%. При этом размер удержания должен быть обоснован действующими в компании тарифами и правилами перевозки.
Несмотря на то, что даже самые крупные фирмы, оказывающие услуги авиаперевозок, например Аэрофлот, зачастую стараются уклониться от возврата денег, требования законодательства четко обязывают их сделать это. Сложившаяся арбитражная практика, когда помимо стоимости билета перевозчики вынуждены оплачивать серьезные штрафы, привела к тому, что в большинстве случаев они не доводят дело до суда.
Куда обращаться для возврата билета на самолет
Места, куда следует обращаться для произведения возврата билета, рекомендуется изучать перед тем, как купить его. Проще всего получить необходимую информацию на сайте авиакомпании. Еще один возможный вариант – сделать звонок в диспетчерскую службу авиаперевозок.
При выполнении процедуры возврата пассажиру следует обращать внимание на два важных момента:
- любые правила, которые установлены авиаперевозчикам, не могут противоречить или ухудшать условия, прописанные в ВК РФ;
- в случае наличия каких-либо ведомственных директив или рекомендаций, на которые ссылается авиакомпания, приоритетным для любого суда являются требования ВК РФ.
Последовательность действий при возврате билета на самолет
Для выполнения процедуры возврата билета необходимо выполнить следующие действия:
- найти координаты авиакомпании или агентства, где покупался авиабилет;
- изучить правила обмена или возврата билетов, установленные в организации;
- обратиться лично или по телефону в авиакомпанию или агентство. При этом они могут потребовать данные паспорта;
- написать заявление об отказе от полета и возврате средств, продублировав его электронным письмом или отправкой заказного;
- при получении отказа, следует еще раз попытаться добровольно получить средства;
- при повторном отказе необходимо написать жалобу в Росавиацию, приложив к ней переписку. В подавляющем большинстве случаев это помогает, причем без всяких затрат для пассажира;
- если оказались безрезультатны все перечисленные варианты, следует обратиться в суд.
С рекомендациями по поводу возврата билетов на самолет можно ознакомиться на видео:
Авиабилеты Москва — Душанбе дешево от 11 366 ₽, цена билетов на самолет
Стоимость авиабилетов на маршруте Москва Душанбе в обе стороны. Самый бюджетный билет был куплен 4 дня назад, его цена составила от 23 806 ₽ Вылетает в Душанбе 03 марта 2023 г и возвращается обратно в Москву 15 марта 2023 г
Сортировка:
На ближайшие датыСамые дешевые авиабилетыДней пребыванияПрямые рейсы
На ближайшие датыСамые дешевые авиабилетыДней пребыванияПрямые рейсы
Узбекистон хаво йуллари HY 602
Вечерний перелёт
Туда
10.02.23
20:00, Пт
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
18.02.23
05:30, Сб
Авиабилеты от 23 618 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
28. 01.23
00:30, Сб
Прямой рейс
Пребывание 1 день
Обратно
29.01.23
11:30, Вс
Авиабилеты от 23 785 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
24.01.23
08:00, Вт
Прямой рейс
Пребывание 3 дня
Обратно
27.01.23
06:00, Пт
Авиабилеты от 23 878 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 614
Вечерний перелёт
Туда
24.02.23
17:50, Пт
1 пересадка
Пребывание 4 дня
Обратно
01.03.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 23 899 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
27.01.23
00:30, Пт
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
29.01.23
06:00, Вс
Авиабилеты от 24 155 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
25.01.23
08:00, Ср
Прямой рейс
Пребывание 3 дня
Обратно
28.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 24 155 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
22. 01.23
00:30, Вс
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
24.01.23
06:00, Вт
Авиабилеты от 24 202 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
23.01.23
00:30, Пн
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
24.01.23
13:30, Вт
Авиабилеты от 24 202 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 614
Вечерний перелёт
Туда
07.02.23
17:50, Вт
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
15.02.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 24 218 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 612
Утренний перелёт
Туда
28.02.23
06:05, Вт
1 пересадка
Пребывание 15 дней
Обратно
15.03.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 24 250 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 614
Вечерний перелёт
Туда
21.02.23
17:50, Вт
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
01.03.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 24 451 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
19. 01.23
08:00, Чт
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
21.01.23
13:30, Сб
Авиабилеты от 24 475 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
29.01.23
00:30, Вс
Прямой рейс
Пребывание 11 ч
Обратно
29.01.23
11:30, Вс
Авиабилеты от 24 507 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
30.01.23
00:30, Пн
Прямой рейс
Пребывание 11 ч
Обратно
30.01.23
11:30, Пн
Авиабилеты от 24 507 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
26.01.23
00:30, Чт
Прямой рейс
Пребывание 11 ч
Обратно
26.01.23
11:30, Чт
Авиабилеты от 24 507 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
21.01.23
00:30, Сб
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
26.01.23
06:00, Чт
Авиабилеты от 24 507 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 614
Вечерний перелёт
Туда
03. 02.23
17:50, Пт
1 пересадка
Пребывание 14 дней
Обратно
18.02.23
05:30, Сб
Авиабилеты от 24 658 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 602
Вечерний перелёт
Туда
14.02.23
20:00, Вт
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
22.02.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 24 736 ₽
Узбекистон хаво йуллари HY 612
Утренний перелёт
Туда
31.01.23
06:05, Вт
1 пересадка
Пребывание 8 дней
Обратно
08.02.23
05:30, Ср
Авиабилеты от 25 022 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
17.01.23
08:00, Вт
Прямой рейс
Пребывание 11 дней
Обратно
28.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 25 063 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
20.01.23
08:00, Пт
Прямой рейс
Пребывание 6 дней
Обратно
26.01.23
06:00, Чт
Авиабилеты от 25 122 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
18. 01.23
00:30, Ср
Прямой рейс
Пребывание 6 дней
Обратно
24.01.23
06:00, Вт
Авиабилеты от 25 435 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
09.02.23
19:20, Чт
Прямой рейс
Пребывание 1 день
Обратно
11.02.23
01:30, Сб
Авиабилеты от 25 696 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
19.02.23
19:20, Вс
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
25.02.23
01:30, Сб
Авиабилеты от 25 726 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
01.03.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 1 день
Обратно
03.03.23
01:30, Пт
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
20.02.23
19:20, Пн
Прямой рейс
Пребывание 27 дней
Обратно
20.03.23
01:30, Пн
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
13. 02.23
19:20, Пн
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
19.02.23
01:30, Вс
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
16.02.23
19:20, Чт
Прямой рейс
Пребывание 10 дней
Обратно
27.02.23
01:30, Пн
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
25.02.23
19:20, Сб
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
28.02.23
01:30, Вт
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
11.02.23
19:20, Сб
Прямой рейс
Пребывание 17 дней
Обратно
01.03.23
01:30, Ср
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
08.02.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
11.02.23
01:30, Сб
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
17. 02.23
19:20, Пт
Прямой рейс
Пребывание 9 дней
Обратно
27.02.23
01:30, Пн
Авиабилеты от 25 738 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
18.02.23
19:20, Сб
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
24.02.23
01:30, Пт
Авиабилеты от 25 860 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
02.02.23
19:20, Чт
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
08.02.23
01:30, Ср
Авиабилеты от 25 860 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
12.02.23
19:20, Вс
Прямой рейс
Пребывание 26 дней
Обратно
11.03.23
01:30, Сб
Авиабилеты от 25 891 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
05.02.23
19:20, Вс
Прямой рейс
Пребывание 17 дней
Обратно
23.02.23
01:30, Чт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
04. 02.23
19:20, Сб
Прямой рейс
Пребывание 2 дня
Обратно
07.02.23
01:30, Вт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
06.02.23
19:20, Пн
Прямой рейс
Пребывание 3 дня
Обратно
10.02.23
01:30, Пт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
27.02.23
19:20, Пн
Прямой рейс
Пребывание 6 ч
Обратно
28.02.23
01:30, Вт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
23.02.23
19:20, Чт
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
01.03.23
01:30, Ср
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
15.02.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
21.02.23
01:30, Вт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
22. 02.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
28.02.23
01:30, Вт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
01.02.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 7 дней
Обратно
09.02.23
01:30, Чт
Авиабилеты от 26 248 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
26.02.23
19:20, Вс
Прямой рейс
Пребывание 13 дней
Обратно
12.03.23
01:30, Вс
Авиабилеты от 26 635 ₽
Ютэйр UT 803
Вечерний перелёт
Туда
11.01.23
19:20, Ср
Прямой рейс
Пребывание 15 дней
Обратно
27.01.23
06:00, Пт
Авиабилеты от 26 856 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
16.01.23
08:00, Пн
Прямой рейс
Пребывание 5 дней
Обратно
21.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 26 907 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
15. 01.23
00:30, Вс
Прямой рейс
Пребывание 3 дня
Обратно
18.01.23
06:00, Ср
Авиабилеты от 27 093 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
14.01.23
00:30, Сб
Прямой рейс
Пребывание 3 дня
Обратно
16.01.23
13:30, Пн
Авиабилеты от 27 300 ₽
Уральские авиалинии U6 2423
Ночной перелёт
Туда
13.01.23
00:30, Пт
Прямой рейс
Пребывание 11 дней
Обратно
24.01.23
06:00, Вт
Авиабилеты от 27 560 ₽
Уральские авиалинии U6 8445
Утренний перелёт
Туда
12.01.23
08:00, Чт
Прямой рейс
Пребывание 7 дней
Обратно
19.01.23
06:00, Чт
Авиабилеты от 28 135 ₽
Ютэйр UT 805
Утренний перелёт
Туда
10.01.23
08:10, Вт
1 пересадка
Пребывание 17 дней
Обратно
27.01.23
03:00, Пт
Авиабилеты от 29 208 ₽
Уральские авиалинии U6 8427
Утренний перелёт
Туда
09. 01.23
06:00, Пн
Прямой рейс
Пребывание 11 дней
Обратно
20.01.23
06:00, Пт
Авиабилеты от 30 218 ₽
Ютэйр UT 805
Утренний перелёт
Туда
08.01.23
08:10, Вс
1 пересадка
Пребывание 13 дней
Обратно
21.01.23
03:00, Сб
Авиабилеты от 30 416 ₽
Сомон эйр SZ 232
Вечерний перелёт
Туда
05.01.23
22:20, Чт
Прямой рейс
Пребывание 7 дней
Обратно
12.01.23
14:30, Чт
Авиабилеты от 31 150 ₽
S7 Airlines S7 1051
Ночной перелёт
Туда
07.01.23
04:50, Сб
1 пересадка
Пребывание 14 дней
Обратно
21.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 31 498 ₽
Победа DP 6843
Утренний перелёт
Туда
05.01.23
05:10, Чт
1 пересадка
Пребывание 12 дней
Обратно
17.01.23
13:30, Вт
Авиабилеты от 33 117 ₽
Нордавиа 5N 227
Вечерний перелёт
Туда
04. 01.23
17:10, Ср
1 пересадка
Пребывание 27 дней
Обратно
31.01.23
14:30, Вт
Авиабилеты от 33 313 ₽
Победа DP 6841
Дневной перелёт
Туда
21.12.22
14:50, Ср
1 пересадка
Пребывание 8 дней
Обратно
29.12.22
06:00, Чт
Авиабилеты от 34 135 ₽
Уральские авиалинии U6 267
Дневной перелёт
Туда
19.12.22
14:45, Пн
1 пересадка
Пребывание 26 дней
Обратно
14.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 34 680 ₽
Уральские авиалинии U6 261
Утренний перелёт
Туда
18.12.22
07:00, Вс
1 пересадка
Пребывание 27 дней
Обратно
14.01.23
06:00, Сб
Авиабилеты от 34 942 ₽
Уральские авиалинии U6 273
Утренний перелёт
Туда
23.12.22
05:25, Пт
1 пересадка
Пребывание 29 дней
Обратно
21.01.23
13:30, Сб
Авиабилеты от 35 044 ₽
Победа DP 6843
Утренний перелёт
Туда
27. 12.22
05:10, Вт
1 пересадка
Пребывание 28 дней
Обратно
24.01.23
03:00, Вт
Авиабилеты от 35 144 ₽
Уральские авиалинии U6 271
Вечерний перелёт
Туда
22.12.22
20:45, Чт
1 пересадка
Пребывание 1 день
Обратно
24.12.22
06:00, Сб
Авиабилеты от 35 162 ₽
Уральские авиалинии U6 273
Утренний перелёт
Туда
01.01.23
05:25, Вс
1 пересадка
Пребывание 5 дней
Обратно
06.01.23
11:30, Пт
Авиабилеты от 35 162 ₽
Уральские авиалинии U6 273
Утренний перелёт
Туда
26.12.22
05:25, Пн
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
02.01.23
06:00, Пн
Авиабилеты от 35 162 ₽
Победа DP 6843
Утренний перелёт
Туда
20.12.22
05:10, Вт
1 пересадка
Пребывание 3 дня
Обратно
23.12.22
04:20, Пт
Авиабилеты от 35 670 ₽
XX 271
Вечерний перелёт
Туда
17. 12.22
20:45, Сб
1 пересадка
Пребывание 1 день
Обратно
19.12.22
06:00, Пн
Авиабилеты от 35 812 ₽
Северный Ветер (Nordwind) N4 59
Вечерний перелёт
Туда
03.01.23
18:15, Вт
1 пересадка
Пребывание 8 дней
Обратно
12.01.23
05:30, Чт
Авиабилеты от 36 056 ₽
Победа DP 285
Ночной перелёт
Туда
25.12.22
04:00, Вс
1 пересадка
Пребывание 7 дней
Обратно
01.01.23
06:00, Вс
Авиабилеты от 36 518 ₽
Аэрофлот SU 1190
Утренний перелёт
Туда
28.12.22
07:35, Ср
1 пересадка
Пребывание 22 дня
Обратно
19.01.23
13:30, Чт
Авиабилеты от 36 528 ₽
Аэрофлот SU 1278
Вечерний перелёт
Туда
31.12.22
18:55, Сб
1 пересадка
Пребывание 29 дней
Обратно
29.01.23
11:30, Вс
Авиабилеты от 36 591 ₽
Уральские авиалинии U6 273
Утренний перелёт
Туда
29. 12.22
05:25, Чт
1 пересадка
Пребывание 26 дней
Обратно
24.01.23
06:00, Вт
Авиабилеты от 36 992 ₽
Северный Ветер (Nordwind) N4 61
Вечерний перелёт
Туда
24.12.22
20:35, Сб
1 пересадка
Пребывание 18 дней
Обратно
12.01.23
05:30, Чт
Авиабилеты от 37 142 ₽
Нордавиа 5N 269
Дневной перелёт
Туда
02.01.23
14:00, Пн
1 пересадка
Пребывание 23 дня
Обратно
25.01.23
10:55, Ср
Авиабилеты от 37 411 ₽
Уральские авиалинии U6 8427
Утренний перелёт
Туда
30.12.22
06:00, Пт
Прямой рейс
Пребывание 26 дней
Обратно
25.01.23
13:30, Ср
Авиабилеты от 39 950 ₽
Air Canada — Путешествие с детьми
Путешествовать с детьми рейсами Air Canada очень просто! Вот несколько полезных советов для комфортного путешествия:
Семейная регистрация
Летите с детьми младше 6 лет? Упростите задачу, найдя таблички «Семейная регистрация» в некоторых аэропортах¹.
Ранний пансион
Дети в возрасте до 6 лет и их семьи получают питание раньше², до общего пансиона. Это означает дополнительное время для хранения вещей и обустройства.
Семейные места
Мы позаботимся о том, чтобы вы и ваши дети в возрасте до 14 лет сидели близко друг к другу без дополнительной оплаты³.
¹ Доступно для внутренних и международных отправлений из Toronto-Pearson Int. (YYZ) и Montreal-Trudeau Int. (YUL) и для внутренних рейсов из международных аэропортов Ванкувера, Калгари и Эдмонтона.
² Убедитесь, что вы находитесь у выхода на посадку ко времени, указанному в вашем посадочном талоне, чтобы воспользоваться предварительной посадкой между зонами 2 и 3.
³ Если вы решите изменить предоставленное бесплатное стандартное место или выберете предпочтительные места, может взиматься плата.
Потому что семьи должны держаться вместе!
При бронировании рейса онлайн укажите, что вы путешествуете с детьми, и мы предоставим вам и вашим детям стандартные места рядом друг с другом перед регистрацией. Затем вы можете просмотреть свое место в разделе «Мои бронирования».
Для бронирования Air Canada Vacations перейдите на страницу « Посмотреть и распечатать маршрут ”ссылка.
Если вы бронируете билеты напрямую в Air Canada Reservations, обязательно сообщите нашим агентам, что вы путешествуете с ребенком младше 14 лет, и они позаботятся о том, чтобы вы сидели рядом друг с другом без дополнительной оплаты.
Если вы не забронировали поездку через Air Canada напрямую, вы можете связаться с отделом бронирования Air Canada, чтобы выбрать место, или перейти в раздел «Мои бронирования», чтобы просмотреть свое бронирование перед регистрацией и подтвердить свое назначение места.
Если мы не можем разместить одного взрослого в непосредственной близости от ребенка, вы можете связаться с отделом бронирования Air Canada, чтобы изменить свое бронирование на другой рейс, на котором мы можем предоставить места рядом, или отменить поездку без дополнительной оплаты.
Выбор собственных мест
Для лучшего выбора мест всегда лучше выбрать их при бронировании рейса. Обратите внимание, что при предварительном выборе мест может взиматься плата. Плата также может взиматься, если вы решите изменить предоставленное бесплатное стандартное место или если вы выберете предпочтительные места.
Развлечение для детей!
Чтобы порадовать самых маленьких, мы предлагаем множество крутых подарков на некоторых рейсах. И не забудьте заглянуть в раздел «Детям» в разделе «Развлекательная программа на борту», который включает 75 часов фильмов и игр только для детей.
Вкусняшки*
Специальная багажная бирка
На стойке семейной регистрации ваши дети могут получить специальную багажную бирку. Это интересный способ добавить индивидуальности их сумкам и отметить поездку.
Книги с занятиями и многое другое
На рейсах Air Canada и Air Canada Rouge в пределах Северной Америки мы предлагаем книги с заданиями, чтобы развлечь ваших детей.
На международных рейсах ваши дети могут насладиться новыми забавными дорожными подарками, такими как большая сумка, наполненная вещами, которые понравятся юным исследователям, в том числе тетрадью с заданиями, набором карандашей и многим другим.
* При наличии.
Специальные службы
Питание
Специальное питание для младенцев и детей доступно на всех наших международных рейсах, а также на всех рейсах Air Canada Signature Class, Business Class, Premium Economy и Premium Rouge. Вы можете заказать специальное питание во время бронирования на сайте aircanada.com или связавшись с отделом бронирования Air Canada не менее чем за 24 часа до вылета.
Детская смесь, грудное молоко, соки и детское питание (в небольших упаковках) разрешено перевозить в ручной клади. Поскольку бортовое охлаждение не всегда может быть доступно на всех типах самолетов, бортпроводники не могут присматривать за этими предметами на борту. Поэтому мы просим вас принести эти предметы в небольшой холодильник, чтобы поддерживать их при желаемой температуре. Если есть возможность, при необходимости может быть предоставлен дополнительный лед.
Изменить таблицы
Все наши самолеты, за исключением нескольких региональных самолетов Canadair (CRJ), имеют пеленальные столики в передних или задних туалетах.
Беременность и кормление грудью
Если у вас нормально протекающая беременность и ранее не было преждевременных родов, вы можете путешествовать самолетом до 36-й недели включительно рейсами Air Canada, Air Canada Rouge и Air Canada Express.
Мы также рады поддержать грудное вскармливание на борту наших самолетов, когда это позволяет безопасность.
Требования к идентификации
Узнайте, какие проездные документы нужны вашему ребенку для поездки.
Благополучие и безопасность детей
Младенцы
Из соображений безопасности Air Canada рекомендует использовать на борту самолета детское удерживающее устройство , а не держать ребенка на коленях.
Дети (от 2 лет и старше)
Использование детского удерживающего устройства необязательно для детей в возрасте 2 лет и старше на самолетах Air Canada. Однако Не переводите ребенка с детского удерживающего устройства на ремень безопасности, если он недостаточно высок и его ноги слишком короткие, чтобы согнуть край сиденья. Эти дети не готовы пристегиваться только ремнем безопасности, поскольку они будут склонны проскальзывать под ремнем безопасности. Даже если ваш ребенок сидит правильно, ремень безопасности будет давить на его живот, а не на бедра. В экстренной ситуации ваш ребенок может получить серьезные или смертельные травмы.
Правила техники безопасности
Air Canada соблюдает правила Министерства транспорта Канады в отношении разрешенных детских удерживающих устройств.
- На борту нашего самолета можно использовать только утвержденные детские удерживающие устройства . Большинство детских удерживающих устройств, которые используются в автомобилях, можно использовать в самолете.
- Канадские авиационные правила не разрешают взрослому пассажиру (в возрасте 16 лет и старше) в любое время управлять более чем одним младенцем на борту самолета. Это применимо независимо от того, сидит ли младенец на коленях у взрослого или в детском удерживающем устройстве на соседнем сиденье.
- Некоторые детские удерживающие устройства представляют собой комбинацию детского удерживающего устройства и дополнительного сиденья. Чтобы его можно было использовать в самолете, необходимо установить внутреннюю систему ремней безопасности и выполнить все требования к маркировке детских удерживающих устройств. При использовании в качестве бустера внутренняя система ремней безопасности снимается и не одобрена для использования на борту самолета.
- Использование детского сиденья безопасности или удерживающего устройства:
- Обязательно для младенца до 2 лет, занимающего отдельное место. Младенцы, занимающие место, должны быть надежно закреплены в своем детском кресле или удерживающем устройстве всякий раз, когда горит знак ремня безопасности. Для благополучия и безопасности вашего ребенка мы рекомендуем использовать для него детское удерживающее устройство, особенно во время взлета, посадки и турбулентности.
- Дополнительный номер для маленького ребенка, в зависимости от рекомендаций производителя по максимальному весу устройства.
- Air Canada не поставляет удерживающие устройства для сидений для маленьких детей или младенцев. Младенец, для которого было приобретено кресло, должен быть надлежащим образом закреплен в одобренном детском удерживающем устройстве.
Пожалуйста, обратитесь к нашей вкладке «Детские удерживающие устройства» , чтобы получить информацию о допустимых детских удерживающих устройствах, запрещенных детских удерживающих устройствах, исключениях в классе Air Canada Signature, ограничениях по весу, комбинированных системах, правилах провоза зарегистрированного багажа и правилах ручной клади. .
Возраст вашего ребенка будет определять применяемые правила бронирования, рассадки и продажи билетов. Пожалуйста, обратитесь к вкладке «Дети и путешествия», чтобы узнать, как убедиться, что вы и ваш ребенок сидите близко друг к другу.
Младенцы
(младше 2 лет)
- Младенец в возрасте 7 дней может путешествовать рейсом Air Canada.
- Взрослый пассажир (в возрасте 16 лет и старше) ни в коем случае не может нести ответственность более чем за одного младенца.
- Всякий раз, когда горит знак ремня безопасности:
- Ребенок, сидящий на коленях родителей , должен надежно удерживаться. Младенцы, которых держат на коленях, недостаточно защищены во время взлета, посадки и турбулентности. Мы рекомендуем вам приобрести сиденье для вашего ребенка и использовать детское удерживающее устройство.
- Младенец, для которого приобретается сиденье , должен быть надлежащим образом закреплен в утвержденном детском удерживающем устройстве.
- Air Canada не предоставляет детских удерживающих устройств. См. вкладку «Политика в отношении детских удерживающих устройств» на этой странице.
Дети
(от 2 до 12 лет)
Использование одобренного детского удерживающего устройства не является обязательным. для детей от 2 лет и старше. См. вкладку «Детские удерживающие устройства».
Тариф
Младенец (до 2 лет) | Ребенок (старше 2 лет) | |
---|---|---|
В пределах Канады |
|
|
S.» scope=»row»> Канада/США |
|
|
Международный |
. |
. |
† Скидка на взрослый тариф не распространяется ни на какие налоги, сборы, сборы и доплаты.
†† Детский тариф распространяется только на детей до 12 лет . Подростки в возрасте 12 лет и старше оплачивают проезд по взрослому тарифу. Если вашему ребенку 9 0045 второй день рождения происходит между этапами отправления и возвращения международной поездки, у вас есть возможность оплатить:
- Полный опубликованный детский тариф на этом рейсе (и убедитесь, что у вас есть подтвержденное место в обоих направлениях), или
- Тариф для младенцев при отправлении и опубликованный тариф для детей при возвращении. Чтобы забронировать этот вариант, позвоните в отдел бронирования Air Canada.
Путешествие с младенцем или ребенком в салоне Air Canada Signature Class
- За исключением детских удерживающих устройств не допускаются . Для получения подробной информации позвоните в отдел бронирования Air Canada.
- При размещении в салоне Classic или Executive Pod в фирменном классе Air Canada ребенок в возрасте от 2 до 7 лет должен сидеть непосредственно перед, непосредственно позади или на соседнем сиденье лицом к сопровождающему родителю или опекуну.
- Перед взлетом ребенок и сопровождающий его опекун пройдут обязательный инструктаж по мерам безопасности в салоне Air Canada Signature Class.
- Пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования Air Canada при бронировании путешествия с маленькими детьми в Air Canada Signature Class, чтобы убедиться в наличии соответствующих мест.
Люльки
Если вы путешествуете с маленьким (или малолетним) младенцем эконом-классом, вы можете заранее запросить люльку, обратившись в отдел бронирования Air Canada. Однако, , мы не можем подтвердить доступность до момента вылета вашего рейса.
- Детские люльки предоставляются в порядке очереди, при условии наличия на момент вылета рейса.
- Люльки могут быть установлены на следующих самолетах:
- Боинг 787-9 (789)
- Боинг 787-8 (788)
- Боинг 777-300ER (77W)
- Боинг 777-200LR (77л)
- Аэробус А330 (333)
- Из соображений безопасности:
- Люльки можно использовать только для младенцев весом менее 12 кг (25 фунтов), которые не могут сидеть прямо.
- Бортпроводники несут ответственность за установку люльки после того, как знак непристегнутого ремня безопасности выключен.
- Обратите внимание, что люльки устанавливаются в рядах у переборок, где подлокотники не поднимаются.
Коляски
Вы можете провозить по одной коляске на каждого ребенка , с которым вы путешествуете, в дополнение к вашей ручной клади и регистрируемому багажу, независимо от пункта назначения.
Air Canada настоятельно рекомендует использовать небольшие складные коляски-зонтики.
Маленькие коляски — с диаметром в сложенном виде не более 25,5 см (10 дюймов) и длиной не более 92 см (36 дюймов) — можно бесплатно зарегистрировать на стойке регистрации багажа или у выхода на посадку. Когда ваша коляска будет принята на стойке регистрации багажа, она будет доставлена в зал прибытия багажа в конечном пункте назначения. При приеме у выхода на посадку он доставляется вам к двери самолета на каждом этапе вашего путешествия.
Большие тяжелые коляски можно сдать только на стойке регистрации багажа, так как ворота в аэропортах не предназначены для их размещения. Сборы за дополнительный багаж не применяются. На большие коляски также распространяются ограничения по пространству, и существует риск того, что они не смогут разместиться в самолете.
Одобренные детские удерживающие системы
Детское удерживающее устройство | Транспорт Канады Правило |
---|---|
Детская удерживающая система AmSafe (CARES™)Регулируемая летная привязь с ремнем и пряжкой, которая крепится непосредственно к ремню безопасности самолета. Предназначен для детей весом от 10 до 20 кг (от 22 до 44 фунтов), ростом до 100 см (40 дюймов) и способных сидеть прямо. | Необходимо использовать в пределах ограничений, указанных производителем (как указано на этикетке), и должен отображать следующее:
Не может быть установлен в салоне Air Canada Signature Class. Несовместим с самолетами Bombardier Dash 8-300 (Dh4) и Dash 8-100 (Dh2). Свяжитесь с отделом бронирования Air Canada для получения дополнительной информации. |
Устройство AmSafe (CARES™) для людей высокого ростаРегулируемая летная привязь с ремнем и пряжкой, которая крепится непосредственно к ремню безопасности самолета. Предназначен для высоких людей с особыми потребностями, ростом от 137 см (54 дюймов) до 183 см (72 дюймов). | Необходимо использовать в пределах ограничений, указанных производителем (как указано на этикетке), и должен иметь ту же этикетку и номер детали, что и обычное устройство CARES™ (см. выше). Важно : Свяжитесь со службой медицинской помощи Air Canada, если во время путешествия необходимо использовать устройство AmSafe (CARES™) большего типа. |
Устройства, произведенные в Канаде | Должен нести один из следующих :
|
Устройства, изготовленные по стандартам США | Должен иметь оба следующих ярлыков:
|
Устройства, изготовленные по стандартам Австралии/Новой Зеландии (AS/NZS) | Должен иметь оба из следующих:
|
Устройства, изготовленные в соответствии со стандартами Организации Объединенных Наций (ООН) – Европейской экономической комиссии (ЕЭК) | Должен иметь оба следующих ярлыков:
|
Другие автокресла иностранного производства | Должен соответствовать правилам Министерства транспорта Канады. |
Запрещенные детские удерживающие устройства
- Дополнительные сиденья: дополнительное сиденье (или подушка ) определяется как съемное устройство для использования в транспортном средстве с целью посадки на возвышении человека, масса которого составляет 18 кг (40 фунтов) или более. . Он предназначен для использования с автомобильным поясным и плечевым ремнями безопасности и поэтому не одобрен для использования в самолете.
- Брюшные петли и жилеты или приспособления типа привязных ремней.
- BedBox®, Plane Pal, Fly-Tot, Fly LegsUp, Flyebaby.
- Сиденья Little Cargo® (несмотря на заявления производителей о том, что они одобрены для использования в самолетах).
- Детские слинги/переноски, аналогичные Snugli™ или Baby Bjorn™, принимаются в дополнение к норме ручной клади для младенцев, если это необходимо для использования на борту самолета. Этих перевозчиков , а не , одобренный для использования в качестве «удерживающего устройства», и его нельзя использовать во время руления, взлета и посадки, а также в любое время, когда горит знак ремня безопасности. Родитель или опекун должен будет вынимать своего ребенка из коляски каждый раз, когда загорается знак ремня безопасности.
Другие важные правила, положения и исключения
Air Canada Signature Class
- По соображениям безопасности использование детских удерживающих устройств в салоне Air Canada Signature Class запрещено. Применяются некоторые исключения. Свяжитесь с отделом бронирования Air Canada для получения подробной информации.
- Младенцы в возрасте до 2 лет могут путешествовать в салоне Air Canada Signature Class, но должны находиться на коленях у взрослого.
- При размещении в салоне Classic или Executive Pod в фирменном классе Air Canada ребенок в возрасте от 2 до 11 лет должен сидеть непосредственно перед, непосредственно позади или на соседнем сиденье лицом к сопровождающему родителю или опекуну.
- CARES™ не могут быть установлены в салоне Air Canada Signature Class.
Детские удерживающие устройства
- Все утвержденные устройства должны помещаться между подлокотниками сиденья. Они должны быть установлены в соответствии с указаниями на устройстве и закреплены ремнем безопасности, закрепленным на кресле самолета.
- Ограничения по весу указаны для всех детских удерживающих устройств.
- Устройства, обращенные назад, как правило, предназначены только для детей весом менее 9 кг (20 фунтов).
- Устройства, обращенные вперед, как правило, предназначены только для младенцев или детей весом от 9 до менее 30 кг (от 20 до 65 фунтов).
- Комбинированная система (т. е. как детская удерживающая система, так и дополнительная подушка) допускается к использованию в полете при условии, что она используется в качестве детской удерживающей системы и установлена внутренняя система ремней безопасности, а также соблюдены все требования к маркировке. Ее нельзя использовать в полете в качестве дополнительной подушки* со снятой внутренней системой ремней безопасности.
- Автолюльки-мешочки (например, Snugli™, Baby Hawk или Ergo) разрешены к использованию на рейсах Air Canada, за исключением взлета, посадки, руления по взлетно-посадочной полосе и в любое время, когда горит знак непристегнутого ремня безопасности.
- Удерживающее устройство, которое невозможно зафиксировать из-за размера, конструкции или повреждения, должно перевозиться в зарегистрированном багаже, поскольку его нельзя размещать под сиденьями или на верхних полках.
- Обратитесь к своему турагенту или в отдел бронирования Air Canada для получения дополнительной информации и возможных исключений из этих правил (например, по медицинским показаниям).
* Детское сиденье (или подушка ) определяется как съемное устройство для использования в транспортном средстве с целью размещения на возвышении человека, масса которого составляет 18 кг (40 фунтов) или более. Он предназначен для использования с автомобильным поясным и плечевым ремнем и поэтому не одобрен для использования в самолете.
Правила зарегистрированного багажа
- В/из всех пунктов назначения младенцы и дети в возрасте от 0 до 11 лет могут зарегистрировать автокресло или дополнительное сиденье бесплатно в дополнение к обычной норме провоза багажа.
- Клиентов просят написать свое имя и адрес на всех устройствах с помощью несмываемого маркера (типа Sharpie).
- Если вы путешествуете с автокреслом для ребенка от 2 лет и старше, мы рекомендуем взять его с собой на борт, а не сдавать в багаж. См. раздел «Благополучие и безопасность детей» .
Правила провоза ручной клади
- Детское удерживающее устройство может быть принято в качестве ручной клади в дополнение к норме ручной клади для младенца при условии, что для младенца/ребенка было приобретено сиденье.
- Слинг/переноски для младенцев, такие как Snugli™ или Baby Bjorn™, принимаются в дополнение к норме ручной клади для младенцев, если это необходимо для использования на борту самолета. Эти держатели не одобрены для использования в качестве «удерживающего устройства» и не могут использоваться во время руления, взлета и посадки, а также в любое время, когда горит знак ремня безопасности. Родитель или опекун должен будет вынимать своего ребенка из коляски каждый раз, когда загорается знак ремня безопасности.
Полеты с детьми | Федеральное авиационное управление
Самое безопасное место для вашего ребенка в возрасте до двух лет в самолете США — это одобренная детская удерживающая система (CRS) или устройство, а не ваши колени. Ваши руки не способны надежно удерживать ребенка на коленях, особенно во время неожиданной турбулентности, которая является основной причиной детских травм в самолете.
FAA настоятельно призывает вас обеспечить безопасность вашего ребенка в одобренном CRS или другом одобренном устройстве на протяжении всего полета. Покупка билета для вашего ребенка — это единственный способ гарантировать, что вы сможете использовать CRS. Это разумно и правильно сделать, чтобы все члены вашей семьи благополучно прибыли в пункт назначения.
- О детских удерживающих системах (CRS)
- Установка CRS на самолет
- Одобренное FAA устройство для детской привязи (CARES)
- Советы родителям
- Подгонка сиденья
- Дети с особыми потребностями
- Где я могу найти дополнительную информацию?
О детских удерживающих системах
Вернуться к началу
CRS — это детское кресло с жесткой спинкой, обращенное вперед или назад. Правительство США одобряет использование некоторых автокресел как в автомобилях, так и в самолетах. Прочтите руководство FAA и обратитесь за дополнительной информацией в Национальное управление безопасности дорожного движения.
Убедитесь, что ваша система CRS одобрена правительством США и на ней напечатано «Данное удерживающее устройство сертифицировано для использования в автомобилях и самолетах» или что она одобрена правительством иностранного государства и имеет требуемую этикетку или маркировку.
Обязательная этикетка для CRS Изготовлено в соответствии со стандартами США
Прочтите руководство пользователя, чтобы убедиться, что CRS можно правильно закрепить в кресле самолета. В противном случае вас могут попросить зарегистрировать CRS в качестве багажа.
Установка
CRS на самолете
youtube.com/embed/iJPdAraGyAs?rel=0″ tabindex=»-1″>
Вернуться к началу
CRS должен быть установлен в кресле самолета в соответствии с инструкциями производителя. Это включает в себя размещение CRS в соответствующем направлении вперед или назад, как указано на этикетке устройства для размера ребенка.
FAA запрещает пассажирам использовать дополнительные сиденья или CRS без спинки во время наземного движения, взлета и посадки.
Устройство CARES, одобренное FAA
Детская удерживающая система AmSafe (CARES) сертифицирована FAA для детей ростом до 40 дюймов и весом от 22 до 44 фунтов. Устройство предназначено для тех, кто может сидеть прямо в одиночку в положении лицом вперед и занимает свое место. Это дополнительное удерживающее устройство используется с существующим ремнем безопасности самолета для повышения безопасности детей. CARES имеет малый вес и подходит практически для всех кресел эконом-, бизнес- и первого классов авиакомпаний. Этот тип устройства представляет собой альтернативу использованию CRS с твердой подложкой. CARES одобрен для использования на всех этапах полета — движение по поверхности (руление), взлет, посадка и турбулентность, и одобрен только для использования на самолетах, но не для использования в автомобилях. Если вы используете устройство CARES, убедитесь, что оно имеет «Одобрено FAA в соответствии с 14 CFR 21.8(d), одобрено только для использования в самолетах» или «Одобрено FAA в соответствии с 14 CFR 21.305(d), Amd 21.50 6- 9-1980, Approved for Aircraft Use Only». как ремни безопасности для самолетов. FAA известно о сторонних розничных продавцах с сомнительной репутацией, которые предлагают для продажи воспроизводящие устройства, которые напоминают CARES, но которые не были разработаны AmSafe® в соответствии с самыми высокими стандартами авиационной безопасности. Узнайте больше о CARES.
Установка
CARES устройства безопасности детей в самолете
youtube.com/embed/M8jBxNuXRkQ?rel=0″ tabindex=»-1″>
Вернуться к началу
Советы родителям
- Убедитесь, что ваша АСБ или устройство одобрены для использования в самолетах.
- Измерьте ширину CRS. Он должен поместиться на большинстве сидений самолета, если его ширина не превышает 16 дюймов.
- Покупка билета для вашего ребенка — это единственный способ гарантировать, что вы сможете использовать CRS.
- Забронируйте соседние места. CRS не должна блокировать путь эвакуации в аварийной ситуации. Правила многих авиакомпаний требуют размещения CRS на сиденье у окна. Не размещайте CRS в строке выхода.
- Договоритесь с авиакомпанией о помощи, если вам понадобится помощь при пересадке на рейс. Перевозка CRS, ребенка и багажа через загруженный аэропорт может быть сложной задачей.
- Возьмите с собой сумку с игрушками и закусками, чтобы занять ребенка во время полета.
- Всегда используйте CRS по дороге в аэропорт и из аэропорта.
- Всегда пристегивайтесь ремнем безопасности.
- CRS должен быть установлен на сиденье самолета, обращенное вперед, в соответствии с инструкциями производителя. Это включает в себя размещение CRS в соответствующем направлении вперед или назад, как указано на этикетке для размера ребенка.
Back to Top
Seat Fit
Если одобренная CRS, на которую был приобретен билет, не помещается на определенном месте в самолете, авиакомпания несет ответственность за размещение CRS на другом месте в том же классе. услуги. Авиакомпания может иметь правила, определяющие конкретные безопасные места для конкретных самолетов.
Вернуться к началу
Дети на коленях
Хотя детям, не достигшим двухлетнего возраста, разрешено путешествовать в качестве детей на коленях, FAA настоятельно не одобряет эту практику и рекомендует вам прикреплять вашего ребенка в утвержденной CRS на отдельном месте для весь полет. Несмотря на то, что не существует нормативного запрета на использование детского сиденья или привязного жилета (или других неутвержденных устройств) для ребенка на коленях только во время круизной части полета, у авиакомпаний есть правила, которые могут разрешать или запрещать использование этих устройств. Уточняйте у своей авиакомпании.
Вернуться к началу
Дети с особыми потребностями
Дети до 18 лет с особыми потребностями
Большинство детей младшего возраста, использующих CRS, весят 40 фунтов. или менее. Однако есть дети с физическими проблемами, которые весят более 40 фунтов. и нуждаются в поддержке и безопасности CRS или устройства, чтобы они могли безопасно путешествовать в самолете.
Авиакомпании должны разрешать ребенку младше 18 лет использовать одобренную CRS, имеющую надлежащую маркировку, соответствующую весу ребенка и при условии, что ребенок надежно закреплен в CRS. Многие компании производят CRS, одобренные для использования на самолетах, которые специально разработаны для детей старшего возраста с ограниченными физическими возможностями. Дополнительную информацию см. в разделе Рейтинги легкости использования детских автокресел.
Вернуться к началу
Взрослые с особыми потребностями
Взрослые (18 лет и старше), которые имеют физические проблемы, требующие поддержки и безопасности CRS или устройства для безопасного путешествия на самолете, могут запросить освобождение от FAA правила, которые требуют, чтобы каждый пассажир был должным образом пристегнут ремнем безопасности. Этот запрос также может быть сделан авиакомпанией от имени пассажира. Несколько компаний производят удерживающие устройства для взрослых с ограниченными физическими возможностями.
Как подать прошение об освобождении от налогов
- Перейти на regulations.gov: Инструкции по подаче заявления в FAA
- Выберите «Комментировать сейчас!» кнопка
- Введите свой комментарий
- Заполните обязательные поля
- Предоставьте контактную информацию
- Выберите категорию (т. е. чтобы отправить комментарий к журналу, выберите «Общественные комментарии»)
- Чтобы прикрепить файлы/документацию (в рамках отправки), нажмите кнопку «Выбрать файл(ы)». После загрузки нужных файлов нажмите кнопку «Продолжить» 9.0115
- Нажмите кнопку «Продолжить»
- Теперь вы увидите экран «Ваш предварительный просмотр». Здесь показано, как ваш комментарий будет отображаться на сайте
- Прочтите и примите заявление об отказе от ответственности.
регламентов.