Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение
комбинированного вида города Тюмени
Версия для слабовидящих

Электронное обращение

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт учреждения, поступают на рассмотрение руководителю. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” электронные обращения регистрируются в течение трёх дней. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.


4. Электронное обращение не рассматривается при:

– отсутствии фамилии и имени заявителя;

– наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

– наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

– использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

– наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.


6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Ф.И.О. *: *
Организация:
Адрес электронной почты *: *
Номер телефона:
Адрес (только для ответа в письменной форме):
Текст сообщения:
Прикрепить файл:
Обработка персональных данных::  согласен
В какой форме направить ответ?: *  в электронной форме
 в письменной форме

 
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение
Детский сад № 82 комбинированного вида города Тюмени
Адрес:
корпус 1: 625026, г.Тюмень, пр.Геологоразведчиков,1
корпус 2: 625026, г. Тюмень, ул.Республики 146А
Телефоны: 8 (3452) 20-34-19, 20-42-79
Факс: 8 (3452) 20-34-19
Эл. почта: [email protected]
закрыть
Настройка параметров отображения для слабовидящих
Цвет шрифта:          X
Цвет фона:          X
Размер шрифта: X
Скрывать изображения: